Il primo foglio della bolletta che Secam invia ai propri utenti è costituito dal quadro di sintesi che riporta i dati della fornitura, il consumo totale, l'importo dovuto, le scadenze di pagamento e le eventuali morosità, oltre alle informazioni relative al servizio guasti e ai recapiti del gestore per informazioni e reclami. Il foglio successivo mostra un quadro di dettaglio che evidenzia i consumi per ciascuna componente tariffaria fatturati nel periodo di riferimento, gli oneri e i tributi previsti dalla normativa. Sono inoltre indicati il sito internet www.secam.net e i recapiti degli uffici clienti. Un altro foglio contiene il bollettino di pagamento (per chi non ha la domiciliazione bancaria) e uno spazio riservato a informazioni di particolare rilevanza del gestore. Alla bolletta sono inoltre allegati lettere e opuscoli che informano sulle modifiche normative e sulle attività del gestore, a cui è opportuno prestare attenzione.
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