E' possibile inoltrare reclami scritti e richieste di informazioni relativamente al servizio integrato rifiuti utilizzando i moduli allegati ed inviandoli ai recapiti indicati nei moduli stessi:
L’Utente può inviare a S.EC.AM. S.p.A. un reclamo scritto senza utilizzare il modulo proposto purché la comunicazione contenga almeno le seguenti informazioni:
- nome, cognome (o denominazione sociale) e codice fiscale (o P.IVA);
- servizio a cui si riferisce il reclamo (raccolta e trasporto rifiuti, lavaggio e spazzamento strade);
- codice utente e codice utenza (reperibili nel documento di riscossione o nella risposta alla richiesta di attivazione del servizio se presentata dopo il 1° gennaio 2023);
- indirizzo dell’utenza.
- servizio a cui si riferisce il reclamo (raccolta e trasporto rifiuti, lavaggio e spazzamento strade);
- codice utente e codice utenza (reperibili nel documento di riscossione o nella risposta alla richiesta di attivazione del servizio se presentata dopo il 1° gennaio 2023);
- indirizzo dell’utenza.
- modulo invio reclami
- modulo richiesta informazioni